Description du poste
Votre mission :
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez en charge et garant(e) de la bonne exécution des tâches administratives de l’entreprise et de ses filiales.
Votre rigueur et organisation vous permettront d’assurer pleinement cette fonction en étroite collaboration avec le Sales Manager.
Vos responsabilités principales :
· Traiter le courrier postal et électronique ainsi que les appels téléphoniques.
· Encoder les contrats et assurer le suivi jusqu’à la finalisation (activation/installation)
Effectuer le suivi des commandes et des tickets et procéder aux relances si nécessaire auprès des différents services
· Archiver les contrat dans les outils (Cloud et CRM)
Mettre à jour le CRM et tableaux de suivi des commandes/tickets etc.
· Accueil physique des visiteurs (clients, fournisseurs, livreurs...)
Notre candidat idéal devrait en principe :
· Disposer d'excellentes aptitudes à communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et néerlandais. (bilingue)
· Centré sur le client - état d'esprit axé sur le travail bien fait avec comme objectif la satisfaction du client !
· Excellent sens de l'organisation, capable d'adopter une approche méthodique, esprit d'analyse, rigueur, autonomie et proactivité
· Vous êtes polyvalent et vous savez vous adapter en toute circonstance
· Aimer travailler en équipe tout en étant autonome et organisé.
· Avoir déjà travaillé avec un outil de gestion clients (CRM/ERP) et maîtriser parfaitement l'outil informatique (Microsoft Office 365 etc.)
Si à la fin du processus votre candidature est retenue, il vous sera demandé un extrait de casier judiciaire.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Avantages :
Assurance hospitalisation
Chèques repas
Éco-chèques
Lun-Ven
Travail de jour
Types de primes et de gratifications :
13ème mois
Pécule de vacances
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Localisation de l'offre d'emploi: waterloo
Contrat Offert: CDD
Expérience requise: 0 - 2 ans exp.
Diplôme requis: diplôme
Nestya | | job@nestya.be |
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